Leverans
Vi skickar beställningar inom 1–5 arbetsdagar från det att din order är bekräftad. Leveransen sker till det ombud eller fraktbolag du själv väljer i kassan. Du ser alltid tillgängliga alternativ och priser innan du slutför ditt köp.
Vi erbjuder även hemleverans i vissa områden – pris och villkor visas i kassan när du väljer det alternativet.
Om en vara har en längre leveranstid står det tydligt angivet på produktsidan. Skulle en försening uppstå meddelar vi dig via e-post. Vi gör vårt bästa för att du ska få din beställning i tid, men ibland kan förseningar ske på grund av faktorer vi inte rår över, till exempel transportproblem eller leveransförseningar från våra leverantörer.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden beror på vilket fraktbolag och leveranssätt du väljer. Aktuella priser visas alltid i kassan innan du betalar.
Ibland erbjuder vi fri frakt via kampanjer eller rabattkoder, men det gäller endast när det tydligt anges i samband med köpet.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tid skickas det automatiskt tillbaka till oss.
För ej uthämtade försändelser tar vi ut en avgift som motsvarar våra kostnader för returfrakt och hantering.
Val av fraktbolag och ombud
Du väljer själv vilket fraktbolag och utlämningsställe (ombud) du vill använda vid beställningen.
Vi samarbetar för närvarande med PostNord och DHL, men fler alternativ kan tillkomma över tid.
Personuppgifter för leverans
För att kunna leverera din beställning delar vi nödvändiga uppgifter med det fraktbolag du valt.
Det handlar om ditt namn, adress, samt e-postadress och/eller mobilnummer för avisering.
Dessa uppgifter används enbart för leveransändamål och hanteras enligt vår integritetspolicy och GDPR.
Oförutsedda händelser
Ibland kan saker hända som ligger utanför vår kontroll, till exempel väder, strejker eller störningar i transportnätet. I sådana fall tar vi inte ansvar för förseningar, men vi håller dig alltid uppdaterad och försöker lösa situationen så snabbt som möjligt.
